Se incorpora directamente un seguro en el proceso de reserva que permite cancelaciones justificadas y asistencia en destino.
La plataforma HBX Group firmó una alianza con Intermundial, para lanzar Trip Protection & Assistance, una solución 100 % integrada en el motor de reservas que permite a los hoteles ofrecer seguros de cancelación y Asistencia en Viaje de forma sencilla y sin intermediarios tecnológicos.
La solución está diseñada para reducir las cancelaciones hasta en un 40 % e impulsar las ventas de tarifas no reembolsables para hoteleros que utilizan el motor de reservas de Roiback. Se incorpora directamente un seguro en el proceso de reserva que permite cancelaciones justificadas y asistencia en destino, ofreciendo así mayor confianza y flexibilidad al cliente final.
Roiback, parte de HBX Group, es una empresa HotelTech especializada en servicios y tecnología de canal directo para cadenas hoteleras y hoteles independientes de todo el mundo. Su oferta incluye un motor de reservas líder en el mercado centrado en la conversión, desarrollo web, servicios de marketing digital especializados en hoteles y soluciones de fidelización.
«Esta colaboración responde a una demanda creciente del sector hotelero: reducir las cancelaciones y aumentar la tasa de conversión de las tarifas no reembolsables, sin barreras para el cliente ni para el hotel. Gracias a esta integración con Roiback, ofrecemos una solución eficaz y rentable tanto para el canal directo como para el viajero final», expresó Miguel Gil, director de Negocios en Intermundial.
Por su parte, Daniel Nordholm, director de Producto y Nuevo Negocio de HBX Group, aseguró: «En HBX Group , nos comprometemos a crear ecosistemas que ayuden a nuestros clientes a competir mejor. Con Trip Protection & Assistance, damos un paso más en nuestra estrategia de ofrecer soluciones de alto valor añadido que eliminan los obstáculos en la experiencia de reserva y mejoran la rentabilidad de los hoteles».
La solución está disponible en España, Portugal, Italia, México y Colombia.
