Permitirá resolver trámites simples de manera mucho más rápida.
Providencia Seguros inició la última etapa de un proceso que transformará estratégicamente su operación. Con una inversión de 900 millones de pesos, renovará por completo su sistema de gestión central.
«La nueva plataforma optimiza los procesos, simplifica tareas y agiliza las gestiones cotidianas para todos los actores del ecosistema: asegurados, productores, brokers, proveedores y agencias”, resaltaron desde la aseguradora de Grupo Indalo.
La renovada net permitirá resolver trámites simples de manera mucho más rápida, mejorando los tiempos de respuesta y la atención y reduciendo la carga operativa en áreas clave.
El nuevo sistema se basa en la última versión de GLM, reconocida plataforma en el mercado asegurador por su interfaz intuitiva. Cada gerencia podrá acceder a estadísticas dinámicas para una mejor toma de decisiones.
Lisandro López, director general de Providencia Seguros, resaltó: «El proyecto nos presentó un aprendizaje constante, programas de capacitación y trabajo colaborativo para adaptar los equipos al nuevo sistema».