Avos Tech, una de sus patas tecnológicas, creó una plataforma para este sector con el objetivo de que aglutine el 25% de su facturación.
Jaime Ron, el CEO de la tecnológica Prosegur Tech, anunció la creación de una solución integral para las compañías de seguros, denominada Avos Tech Insurance Suite.Según declaraciones de la compañía, se estima que este producto representará aproximadamente el 25% de la facturación total de AVOS Tech para el año 2025
La nueva plataforma funcionará en España. Se encargará de todos los procesos que lleva a cabo una aseguradora en su interior: desde la creación de nuevos productos, lanzarlo al mercado, captar cliente hasta la mediación de las propias pólizas, ya que, como han confirmado desde la compañía, poseen la licencia correspondiente.
Esta solución pionera tiene como objetivo principal abarcar todas las etapas del ciclo de vida del seguro, ofreciendo una respuesta a la creciente necesidad de diversificación y optimización de los procesos en el negocio asegurador.
El producto tiene dos patas diferenciadas: una más tecnológica, con la aportación y el desarrollo de un software propio y la implementación de equipos de trabajo en modalidad BPaaS (una externalización de procesos a través de la nube); y otra más aplicada al negocio, que va desde la propia creación de un nuevo producto asegurador y su lanzamiento al mercado, la captación de clientes y gestión de pólizas y, por último, un servicio de postventa y calidad.
El director comercial de Avos Tech, Mario Aguilar, afirmó que se trata de «un servicio integral para las compañías aseguradoras que aún no existía en el mercado»
«Una aseguradora tarda entre año y medio y dos años en lanzar un seguro, mientras que nosotros tendremos la capacidad de reducir los plazos a la mitad, entre seis y nueve meses», destacó Aguilar.
Si la contratación por parte de la aseguradora es total, con todos los servicios, Prosegur instalará su software en la compañía, digitalizando la información y adaptándola al nuevo formato. También se encargará de la comercialización del seguro en cuestión a través de su canal de call centers, aunque detallan que están introduciendo el canal por redes sociales a través de WhatsApp.
Posteriormente, al ser una entidad registrada como mediador por la Dirección General de Seguros (DGS), pueden vender, suscribir y emitir la póliza dentro de la aseguradora, así como realizar los reportes necesarios. De hecho, según Prosegur, en lo que llevamos de este año ha mediado en 362.000 pólizas.
Además, incluye un servicio de calidad y postventa para la gestión de cartera, que contiene labores administrativas y apertura de incidencias, pero sin capacidad de reformular conceptos de tasación, donde sí que tendría que entrar la aseguradora.
Con más de 500 especialistas en tecnología, la empresa tiene previsto realizar una inversión superior a 10 millones de euros entre 2024 y 2025. Estos fondos se destinarán tanto a la expansión internacional y comercial como al desarrollo de nuevos productos, incluida la consolidación de la arquitectura SaaS.
