La compañía apunta a fortalecer el posicionamiento de la marca.
Europea Seguros realizó cambios administrativos, con vistas a fortalecer la marca. En primer lugar, se estableció una nueva Dirección de Operaciones que integrará Atención al Cliente, Atención al Mediador, Gestión de Siniestros y Análisis de Procesos y Protocolos. Este departamento transversal estará liderado por Cristian Martínez, quien, gracias a su experiencia y conocimiento de la compañía, dejará sus funciones en Sistemas y Marketing para asumir este nuevo reto.
En segundo lugar, se creó la Dirección de Operaciones y se designó a Galo Sánchez, como nuevo director de Sistemas. Sánchez y su equipo de desarrolladores trabajarán para mantener a Europea Seguros a la vanguardia de la innovación tecnológica en el sector asegurador.
Además, Adrián Luque se sumó como el nuevo experto en marketing digital, aportando más de 10 años de experiencia en el sector. Junto a Elena Gancedo, Luque liderará la transformación digital, elevando los niveles de posicionamiento de marca y presencia online de la compañía.
Por último, la empresa aplicó la fusión de los departamentos Financiero y Actuarial: Lorena Núñez, cuyas responsabilidades se enfocan cada vez más en la Dirección General Adjunta, seguirá realizando tareas de la Dirección Financiera. Paco Martínez asumirá la dirección de los departamentos financiero y actuarial fusionados, aportando su experiencia en responsabilidades que superan su función técnica.
Cabe mencionar que Agustín López continuará liderando la Dirección Comercial, impulsando las ventas y el crecimiento con el apoyo de las mejoras organizativas y del equipo de Europea Seguros.
«Este nuevo organigrama es una apuesta por la experiencia y el buen hacer del equipo de Europea Seguros. Las medidas y mejoras de procesos se implementarán de manera escalonada para garantizar una transición fluida», remarcó la compañía.
