Está dirigido a los empleados que trabajan en las oficinas de sus organizadores y productores.
Grupo Sancor Seguros lanzó Desafío Oficinas, un programa dirigido a los empleados que trabajan en las oficinas de sus organizadores y productores.
La iniciativa busca profesionalizar las habilidades de estos colaboradores, brindándoles herramientas prácticas para optimizar su trabajo diario y mejorar la experiencia del cliente.
También pretende fomentar su feedback con la aseguradora para optimizar los procesos y herramientas que la compañía pone a su disposición.
La propuesta consistió en brindar talleres virtuales sincrónicos, abordando tres ejes: Experiencia del cliente, Gestión de la productividad y Conversaciones difíciles. Cada temática incluyó un taller práctico para aplicar lo aprendido
«Queremos que las personas que trabajan en las oficinas de nuestros productores comprendan el impacto de su función en la satisfacción general de los asegurados y compartan con nosotros sus experiencias e ideas para seguir mejorando», explicó Osiris Trossero, director de Relaciones Públicas y Servicios al PAS del Grupo Sancor Seguros.
