La iniciativa busca mejorar los aspectos de la cadena de valor.
Seguros SURA Colombia implementó el sistema CORE para ARL SURA con el propósito de mejorar todos los aspectos de la cadena de valor de la Administradora de Riesgos Laborales. El proyecto incluye las aplicaciones Oracle OIPA y OHI.
La iniciativa tuvo el respaldo de Equisoft, un proveedor líder mundial de soluciones digitales para la industria aseguradora. La empresa aportó un equipo de expertos con años de experiencia en múltiples proyectos colaborando de esta manera con la implementación y transferencia de conocimientos a los equipos propios de SURA.
ARL SURA, con más de cinco millones de afiliados, es una de las ARL más grandes de Colombia. Actualmente está liderando un proceso de renovación y modernización de plataformas tecnológicas.
Marcela Díaz Vélez, Gerente de Aseguramiento de TI en Seguros SURA Colombia, destacó que «la transformación de procesos y su apalancamiento en una plataforma tecnológica moderna genera mejoras sustanciales que permiten optimizar nuestra operación y el servicio al cliente».
«La nueva solución es un proyecto importante para nosotros y la experiencia de Equisoft ha sido clave para que podamos implementar y mantener los cambios en el futuro”, remarcó.
“Equisoft se enorgullece de trabajar con una de las aseguradoras más grandes y de mayor reputación de la región para ayudarlos a resolver el desafío de reemplazar un sistema ARL core tan importante. Aunque gran parte del trabajo tuvo que realizarse dentro de las limitaciones impuestas por el COVID, lo que hizo que las actividades del equipo y la ubicación conjunta fueran más desafiantes, resaltó Mauricio Monroy, Vicepresidente, LATAM y España, Equisoft.
